2024年10月14日，為期近兩月的客戶經(jīng)理培訓圓滿落幕。此次培訓匯聚了公司內部優(yōu)秀講師和課程設計人員，10余名學員參加了此次培訓。

此次培訓內容豐富，涵蓋多個維度。從產品知識到市場趨勢，從客戶關系管理到銷售技巧，從客戶投訴處理與危機管理，從職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升，共五個課程全方位培養(yǎng)客戶經(jīng)理業(yè)的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。培訓方式多樣，注重理論與實踐相結合。通過理論講授、視頻播放、案例分析、角色扮演和小組討論等多種教學方式，讓學員們鞏固了理論知識，更從實踐中凝練了知識。

結業(yè)儀式上，客戶經(jīng)理培訓課程項目負責人方翔鳴攜全體學員對講師團、課程設計組成員以及助教們的辛勤付出表示衷心地感謝，對全體學員處理好工學關系，發(fā)揚開放、進取、負責的精神，認真聽講，積極參與課堂討論，圓滿完成課程學習任務，表示充分肯定。

新時代，擁抱新思想、新理念、新技術，要求客戶經(jīng)理要認真學習習近平關于治水的重要論述和各有關部門的政策文件，掌握新一代信息技術和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維工具，將所學應用到實際工作中，不斷提升自我，實現(xiàn)人生價值，為客戶、為公司、為行業(yè)、為社會創(chuàng)造更大的價值。